Valorizza il tuo tempo con i dispositivi elimina code di Lanza Sistemi.

Ottimizza la gestione del tempo e dell'attesa nella tua attività commerciale.

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Sistema elimina code base

I nostri dispositivi elimina code e di gestione dell’attesa rappresentano soluzioni moderne e tecnologicamente avanzate. Tra le funzioni fondamentali annoveriamo la codifica del radiocomando in presenza di più reparti, l’avanzamento veloce con stop a “0”, la possibilità di essere configurati come “master” o “slave”, di essere collegati alle console da tavolo.

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Sistema elimina code avanzato

Dispositivi elimina code e di gestione dell’attesa avanzati come questi sono validi per tutte le realtà a grande accesso pubblico, dai supermercati ai centri commerciali, fino alle pubbliche amministrazioni o agli uffici adibiti all’erogazione di servizi allo sportello. Gli utenti possono essere indirizzati semplicemente verso lo sportello del servizio desiderato, utilizzando l’erogatore di ticket e i display riepilogativi.

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Il sistema si compone di:
1. erogatore touch-screen, per scegliere il servizio e ottenere il ticket di prenotazione;
2. display LCD-TFT di sala, per la visualizzazione degli ultimi ticket serviti;
3. display di sportello TFT o a LED, per la visualizzazione del numero correntemente servito;
4. applicazione software Solari Q per:
- configurare i dispositivi in uso;
- monitorare il funzionamento di questi;
- analizzare i dati di erogazione dei servizi e di funzionamento dell’impianto;
- elaborare report statistici.

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Dispositivo elettronico per gestione attesa

Il software

Il software SolariQ si può suddividere in due macro programmi: il software di gestione per la configurazione ed il controllo dell’intero impianto ed il software per il coordinamento delle attività di sportello.

Software di gestione: L’obiettivo principale di questa applicazione è quello di indirizzare automaticamente gli utenti verso lo sportello libero che fornisce il servizio richiesto tenendo in considerazione la priorità assegnata.

Software di sportello: È un’applicazione web che consente all’addetto di gestire in modo completo tutte le operazioni di sportello.

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Pulsante
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Erogatori touch screen

L’erogatore della soluzione Solari funziona in modo semplice ed intuitivo, basta premere il pulsante del servizio desiderato e ritirare il biglietto che indica il proprio turno.

Ciò che rende questo strumento flessibile e sofisticato è la possibilità di personalizzare gli elementi grafici. Il layout verticale permette una migliore disposizione dei pulsanti per i quali è possibile definirne il numero da visualizzare, il colore e per le informazioni testuali il carattere e la relativa dimensione. Inoltre è possibile riservare un’area del display ad informazioni dedicate, immagini o loghi.

Ogni pulsante riporta la dicitura del servizio, il numero di utenti in attesa ed il tempo medio di attesa. In questo modo l’utente ha la piena visibilità sui tempi e può decidere se procedere con la richiesta del ticket.

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Display

I display di sportello sono dispositivi multifunzione e possono essere a matrice di LED o TFT.

- Il display riepilogativo di sala LCD-TFT riporta l’elenco degli ultimi numeri chiamati per i vari servizi e i corrispondenti sportelli. Il layout riproduce gli storici display a palette Solari. Opzionalmente è possibile utilizzare un suono associato alla chiamata o una chiamata vocale. È possibile realizzare varie configurazioni del layout video, in orizzontale o in verticale, con o senza la dicitura relativa al servizio associato

allo sportello, variando il numero di righe. I modelli di display disponibili partono da 32”, sono di tipo matrice attiva LCD realizzati con tecnologia TFT e retroilluminati a LED.

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- Il display di sportello a matrice di LED giallo-ambra ad elevata intensità permette di ottenere un’eccellente leggibilità delle informazioni grazie ai font alfanumerici di cui dispone.

È possibile configurare il display in modo tale che venga visualizzata l’informazione relativa all’ultimo ticket chiamato, associata all’indicazione del numero di sportello. Disponibile anche nella versione LED a 4 cifre 7 segmenti.

- Il display TFT da 17” è un dispositivo multifunzione o di chiamata, integrato con Solari Q, utilizzabile sia come display di sportello, sia come display da ambulatorio per la visualizzazione del numero di ticket e del servizio in corso di erogazione.

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App Solari Q

Una App ideata per prenotare ticket da smartphone e tablet Solari di Udine prosegue il suo processo di innovazione tenendo conto dei nuovi strumenti diventati di uso quotidiano, quali smartphone e tablet, per semplificare la gestione del tempo degli utenti. Abbiamo sviluppato nuovi sistemi per la gestione delle attese, per ottimizzare e rendere più efficienti i servizi erogati dai nostri clienti. Prendi un ticket con Solari Q, segui l’avanzamento della coda in tempo reale e raggiungi con comodità la tua destinazione. Una notifica ti avviserà quando è il tuo turno.

L’app consente di:

- ricercare le strutture vicine a te;

- scoprire in anticipo il numero di persone in sala d’attesa;

- richiedere e/o prenotare un servizio;

- essere aggiornato in tempo reale sull’andamento della fila;

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Digital Signage

Il Digital Signage racchiude tutte quelle forme di comunicazione basate sulla distribuzione di contenuti multimediali digitali: schermi elettronici come display LCD-TFT, ledwall e molto altro. Questi sistemi possono configurarsi come dispositivi elimina code e di gestione dell’attesa avanzati, e contemporaneamente per rendere accessibili informazioni di servizio per rendere la gestione della coda ancora più efficiente.

La soluzione utilizza:

- display riepilogativo di sala, per la visualizzazione degli ultimi ticket serviti nonché di video e immagini o altri contenuti multimediali;

- applicazione software Solari Q all’interno della quale sono presenti strumenti di diffusione di contenuti multimediali e di gestione del sistema eliminacode.