Valorizza il tuo tempo con i dispositivi elimina code di Lanza Sistemi.

Il software

Il software SolariQ si può suddividere in due macro programmi: il software di gestione per la configurazione ed il controllo dell’intero impianto ed il software per il coordinamento delle attività di sportello.

Software di gestione: L’obiettivo principale di questa applicazione è quello di indirizzare automaticamente gli utenti verso lo sportello libero che fornisce il servizio richiesto tenendo in considerazione la priorità assegnata.

Software di sportello: È un’applicazione web che consente all’addetto di gestire in modo completo tutte le operazioni di sportello.

Erogatori touch screen

L’erogatore della soluzione Solari funziona in modo semplice ed intuitivo, basta premere il pulsante del servizio desiderato e ritirare il biglietto che indica il proprio turno.

Ciò che rende questo strumento flessibile e sofisticato è la possibilità di personalizzare gli elementi grafici. Il layout verticale permette una migliore disposizione dei pulsanti per i quali è possibile definirne il numero da visualizzare, il colore e per le informazioni testuali il carattere e la relativa dimensione. Inoltre è possibile riservare un’area del display ad informazioni dedicate, immagini o loghi.

Ogni pulsante riporta la dicitura del servizio, il numero di utenti in attesa ed il tempo medio di attesa. In questo modo l’utente ha la piena visibilità sui tempi e può decidere se procedere con la richiesta del ticket.

Display

I display di sportello sono dispositivi multifunzione e possono essere a matrice di LED o TFT.

- Il display riepilogativo di sala LCD-TFT riporta l’elenco degli ultimi numeri chiamati per i vari servizi e i corrispondenti sportelli. Il layout riproduce gli storici display a palette Solari. Opzionalmente è possibile utilizzare un suono associato alla chiamata o una chiamata vocale. È possibile realizzare varie configurazioni del layout video, in orizzontale o in verticale, con o senza la dicitura relativa al servizio associato

allo sportello, variando il numero di righe. I modelli di display disponibili partono da 32”, sono di tipo matrice attiva LCD realizzati con tecnologia TFT e retroilluminati a LED.

App Solari Q

Una App ideata per prenotare ticket da smartphone e tablet Solari di Udine prosegue il suo processo di innovazione tenendo conto dei nuovi strumenti diventati di uso quotidiano, quali smartphone e tablet, per semplificare la gestione del tempo degli utenti. Abbiamo sviluppato nuovi sistemi per la gestione delle attese, per ottimizzare e rendere più efficienti i servizi erogati dai nostri clienti. Prendi un ticket con Solari Q, segui l’avanzamento della coda in tempo reale e raggiungi con comodità la tua destinazione. Una notifica ti avviserà quando è il tuo turno.

L’app consente di:

- ricercare le strutture vicine a te;

- scoprire in anticipo il numero di persone in sala d’attesa;

- richiedere e/o prenotare un servizio;

- essere aggiornato in tempo reale sull’andamento della fila;

Digital Signage

Il Digital Signage racchiude tutte quelle forme di comunicazione basate sulla distribuzione di contenuti multimediali digitali: schermi elettronici come display LCD-TFT, ledwall e molto altro. Questi sistemi possono configurarsi come dispositivi elimina code e di gestione dell’attesa avanzati, e contemporaneamente per rendere accessibili informazioni di servizio per rendere la gestione della coda ancora più efficiente.

La soluzione utilizza:

- display riepilogativo di sala, per la visualizzazione degli ultimi ticket serviti nonché di video e immagini o altri contenuti multimediali;

- applicazione software Solari Q all’interno della quale sono presenti strumenti di diffusione di contenuti multimediali e di gestione del sistema eliminacode.